الاستقبال والمواعيد
إنشاء ملف مريض وتعديل بياناته
ملف المريض هو المرجع الذي ترتبط به المواعيد والملاحظات والعلاج والمالية. أدخل البيانات التي تحققت منها، ثم أكمل التاريخ الطبي والوثائق في الملف نفسه. إنشاء ملف ثانٍ لتصحيح خطأ في الأول يجعل متابعة المريض أصعب.
نموذج المريض: راجع البيانات الأساسية والتبويبات المتاحة قبل الحفظ.
أين تجد الشاشة؟
اختر المرضى ← قائمة المرضى ← إضافة مريض لفتح /Patients/Create. ولتعديل سجل موجود، ابحث عنه في القائمة أو افتح التفاصيل ثم اختر تعديل؛ المسار /Patients/Edit/{id}. يلزم ManagePatients للحفظ، وقد تُقيَّد بعض التبويبات بصلاحيات أخرى. في العيادة البيطرية تظهر حقول الحيوان والمالك بدل بعض حقول الإنسان.
قبل البدء
ابحث عن المريض بالاسم والهاتف ورقم الملف في قائمة المرضى، وتأكد من العيادة الصحيحة. جهّز الاسم والهاتف والهوية عند انطباقها وبيانات التأمين الموثقة. إذا كانت قائمة الطبيب الأساسي أو التأمين المطلوبة للعمل فارغة، اطلب إعداد مورد صحيح لدى المسؤول بدل اختيار قيمة لا تخص المريض.
إدخال الملف خطوة بخطوة
- في تبويب بيانات المريض أدخل الاسم الكامل والهاتف المطلوبين. أضف الهوية الوطنية والبريد والجنس وتاريخ الميلاد والطبيب الأساسي عند توفرها وانطباقها. راجع تنسيق الهاتف ورسائل التحقق بجانب الحقول.
- اضبط تفضيلات التواصل: اللغة والقناة المفضلة، عدم الاتصال، وموافقات واتساب المعروضة وفق إعدادات العيادة. لا تؤشر البريد مؤكد دون تحقق فعلي. في البيطري أكمل اسم المالك والهاتف ونوع الحيوان والحقول الظاهرة له.
- أدخل شركة التأمين والخطة ورقم العضوية والحد السنوي فقط من معلومات صحيحة. استخدم ملاحظات الملف لمعلومات إدارية، واترك الأمراض والأدوية والحساسيات لتبويب التاريخ الطبي؛ فظهورها هناك يساعد الفريق السريري على مراجعتها.
- افتح تبويبات التاريخ الطبي ومكافحة العدوى والموافقات إن ظهرت. أدخل الوقائع المعروفة فقط. بعض الحقول الخاصة بالبلد أو العنوان تظهر حسب إعداد العيادة. راجع أي علامة مطلوب قبل الضغط على حفظ.
- بعد الإنشاء افتح الملف من القائمة وتحقق من رقم الملف والاسم والهاتف. أضف المستندات من الوثائق بعد وجود سجل محفوظ. عند التعديل، افتح تبويب البيانات المطلوب واحفظ النموذج من موضعه؛ التنقل بين التبويبات وحده لا يرسل البيانات غير المحفوظة.
النتيجة وتصحيح الأخطاء
بعد نجاح الحفظ يصبح الملف داخل العيادة الحالية، ويمكن ربط موعد ووثائق وسجلات علاج به. إذا ظهرت رسالة تحقق، صحح الحقل المبيّن ثم أعد الحفظ مرة واحدة. عند خطأ في الهاتف أو التأمين أو معلومة سريرية، صحح الملف نفسه بالصلاحية المناسبة؛ قبل تغيير الهوية طابق رقم الملف لأن التواصل والسجلات اللاحقة تعتمد عليه. إن مُنع الإنشاء بسبب حد الخطة، راجع مسؤول الاشتراك.