التشغيل والتواصل
قراءة تقارير العيادة وتصديرها
تجمع التقارير مؤشرات العمل لفترة زمنية محددة: الإيرادات، المواعيد، أداء الأطباء، الأرصدة، وربحية بعض الإجراءات عندما تسمح الخطة. التقرير وسيلة مراجعة وتحليل؛ مرجع حركة مالية بعينها هو الفاتورة ومدفوعاتها، ومرجع الحالة السريرية هو سجل الزيارة. اقرأ نطاق التاريخ والخطة والقسم قبل تفسير رقم أو مقارنة فترتين.
يبدأ التقرير بمرشح من/إلى ثم بطاقات وجداول ورسوم للفترة المختارة.
الوصول وتحديد الفترة
افتح الرابط المستقل التقارير في /ar/Reports. يحتاج الحساب ViewReports وميزة BasicReports في الاشتراك، ولا يظهر الرابط عادة لموظف الاستقبال. أدخل تاريخ من وإلى ثم اضغط عرض. تأكد من ترتيب التاريخين، ومن المنطقة الزمنية والعيادة والقسم النشط إن كانت النتائج تختلف بين الأقسام. التاريخ المعروض في رأس التقرير هو معيار قراءة كل بطاقة تحته؛ لا تقارن بطاقة من فترة بفاتورة خارجها.
ماذا تقرأ في الصفحة؟
تضم الصفحة الإيراد اليومي مع فصل المدفوع والمتبقي، وتوزيع حالات المواعيد، وأداء الأطباء، وأعلى أرصدة المرضى. قد تظهر ربحية الإجراءات وربحية المرضى وأداء مهام المستخدمين عندما تتوفر البيانات والميزة الملائمة. غياب قسم ربحية بسبب الخطة لا يعني أن ربحه صفر؛ اقرأ رسالة الخطة أو الشارة المعروضة. قد يكون رصيد المريض مرتفعًا بسبب دفعات أو تصحيحات قيد المعالجة، فافتح حسابه أو الفاتورة قبل مخاطبته.
- بعد تحديد الفترة، ابدأ بمؤشر واحد تريد تفسيره، مثل مواعيد لم تحضر أو رصيد مستحق. افتح الصف أو سجل المصدر إذا كان الرابط متاحًا.
- إذا بدت قيمة الإيراد مختلفة عن توقعك، قارن الفاتورة الصادرة والمدفوعات الفعلية وحالة الإلغاء أو التصحيح؛ لا تخلط قيمة الخدمة المخططة بالنقد المقبوض.
- إذا أردت مشاركة التقرير داخليًا، اضغط تصدير Excel ضمن قسم التقرير المناسب بعد تثبيت الفترة. تحقق من اسم الملف ونطاقه قبل توزيعه؛ قد يتضمن بيانات مرضى أو أداء موظفين.
- للطباعة استخدم زر طباعة في رأس الصفحة، ثم راجع المعاينة خاصة مع الجداول الطويلة. الطباعة لا تثبت رقمًا إذا كانت بيانات الفترة لا تزال تتغير.
إذا أعادت الصفحة تنبيه عدم توفر الميزة، راجع الاشتراك. وإذا لم تظهر صفوف رغم وجود نشاط، وسّع الفترة، وراجع مرشح القسم وحالة السجلات الأصلية. عند مراجعة أثر تعديل معين، استخدم سجل التدقيق بدل استنتاجه من تغير الرسم.
مقالات مرتبطة
الفواتير · المدفوعات · سجل التدقيق · الاشتراك