انتقل إلى المحتوى

دليل التشغيل‹التشغيل والتواصل

قسم التشغيل

التشغيل والتواصل

المهام، الرسائل، الأتمتة، التقارير والاستيراد.

7 مقالات

مهامي والمهام الداخلية للفريقالمهمة توضح عملًا مطلوبًا ومن المسؤول عنه ومتى يُستحق. يمكن ربطها بمريض أو موعد أو فاتورة أو حالة مختبر، لكنها لا تنفذ الإجراء المرتبط تلقائيًا: إكمال مهمة تحصيل…اقرأ المقالة ←مركز الإشعارات والرسائل والتنبيهاتيعرض مركز الإشعارات الرسائل المرتبطة بمرضى العيادة: صادرة أو واردة، عبر القنوات المؤهلة، مع حالتها ومصدرها. حفظ رسالة أو وضعها في طابور الإرسال لا يعني وصولها إلى…اقرأ المقالة ←تهيئة اتصال واتساب للعيادةيحتاج إرسال رسائل واتساب من العيادة إلى اتصال Meta صالح، ورقم أعمال معرّف، وWebhook يعمل، وقوالب رسائل مؤهلة عند استخدام تذكيرات أو رسائل جماعية. وجود زر واتساب ف…اقرأ المقالة ←إعداد سير عمل آلي ومراقبة تنفيذهتحول الأتمتة أحداث العيادة المتكررة إلى إجراءات مهيأة مسبقًا، مثل التذكير أو متابعة رصيد. تبدأ من قالب، ثم تراجع نص الإجراء وقناة الإرسال قبل تنشيطه. تثبيت قالب ل…اقرأ المقالة ←قراءة تقارير العيادة وتصديرهاتجمع التقارير مؤشرات العمل لفترة زمنية محددة: الإيرادات، المواعيد، أداء الأطباء، الأرصدة، وربحية بعض الإجراءات عندما تسمح الخطة. التقرير وسيلة مراجعة وتحليل؛ مرجع…اقرأ المقالة ←البحث في سجل التدقيق وتصدير أثر التغييراتيساعد سجل التدقيق مدير العيادة في معرفة من نفذ تغييرًا، متى حدث، وعلى أي كيان. لا يعيد السجل البيانات إلى حالة سابقة ولا يثبت وحده صحة قرار سريري أو مالي؛ افتح ال…اقرأ المقالة ←استيراد بيانات Excel وربط الأعمدة ومراجعة الصفوفاستيراد البيانات ينشئ أو يحدّث سجلات في العيادة الحالية من ملف ‎.xlsx. يمر العمل برفع الملف، ربط أعمدة كل ورقة، التحقق، ثم بدء التنفيذ ومراجعة الصفوف. ابدأ بملف ص…اقرأ المقالة ←